Port disconnected by Remote Computer /A portot egy távoli számítógép leválasztotta.

Abban az esetben, ha ez a hiba csak időnként jelentkezik, próbálja meg a csatlakozást újra. az Inter.net vagy a telefonhálózaton előfordulhatnak átmeneti zavarok. Ilyenkor a második vagy a harmadik próbálkozás eredményre vezethet. A komolyabb problémára utaló jel az, ha minden egyes felcsatlakozáskor ezt a hibaüzenetet kapja és egyáltalán nem éri el e.mail üzeneteit, sem az Internet hálózatot. A hiba elhárításához elsőként meg kell állapítani a probléma forrását. Ezt a következőképpen teheti:

1. Egy telefonkészülék segítségével ellenőrizze le, hogy a modem által hívott telefonszámon valóban elérhető-e az Inter.net fogadó modem. Abban az esetben, ha hallja a vonal túlsó végén a sípoló hangot, akkor a telefonhálózattal nincs baj, a hívásnak nincs akadálya, a probléma a számítógép és a modem között keresendő.
2. Nyomja meg a CTRL-ALT-DEL-t egyszerre és a "Program bezárása" (Task Manager) ablakban ellenőrizze le, hogy nem fut-e még egy olyan szoftver a számítógépen, amely a modemmel közös COM portot használ.(pl: fax program), ha igen, akkor zárja be azt és próbáljon felcsatlakozni a hálózatra.

Amennyiben a hiba továbbra is fenn áll, próbáljon meg Hyper Terminal segítségével az Inter.net hálózatra felkapcsolódni. Ezzel a kapcsolattal ellenőrizheti le, azt hogy a hiba nem a modemben van. Kövesse az alábbi utasításokat. Amennyiben képek segítségével szeretne megismerkedni a Terminál ablak használatával, kattintson ide.

Terminál ablak indítása:

1. Kattintson kettőt a "Sajátgép" (My Computer) ikonra az asztalon.
2. Lépjen a "Telefonos hálózat" (Dial-Up Networking) ikonjára
3. A jobb egérgombbal kattintson a használt kapcsolat ikonján.
4. A gyorsmenüből válassza ki a "Tulajdonságok" (Properties) menüpontot.
5. A megjelenő ablakban az "Eszköz" (Connect using:) alatt a "Beállítás..."(Configure...) gombra kattintson.
6. A "Beállítások" (Options) fülön jelölje be a "Terminál ablak kinyitása tárcsázás után" (Bring up terminal window after dialing) sort, majd az "OK" gombbal zárja be az összes ablakot.

Terminál ablak használata:

1. A legközelebbi csatlakozáskor tárcsázás közben megjelenik a terminál-ablak.
2. Megjelenik a Username: felirat.
3. Adja meg a Felhasználónevet (Login name) és nyomja meg az ENTER gombot a billentyűzeten.
4. A megjelenő Password: felirat után gépelje be a jelszavát (a gép nem ír ki semmit, még csillagokat sem!) majd ENTER.
5. Végül kattintson a "Folytatás" (Continue) gombra.
6. Ha megjelenik a bal alsó sarokban a két összekötött számítógépet ábrázoló piktogram, akkor a kapcsolat létrejött.

Sikertelen kapcsolat esetén.

A Tárcsázás (Dial) gomb megnyomása után a kapcsolat felépül, de az "Enter" leütését követően nem a HOST felírat látható, hanem a mindenféle idegen össze-vissza karakter jelenik meg a képernyőn.

• Ennek oka a következő lehetnek:
• Zajos telefonvonal
• Rossz modem beállítások
• Nem megfelelő modem vezérlő (driver) használata.
• Nem megfelelő hardware/nem kompatibilis eszközök használata. (Lépjen kapcsolatba a számítógép vagy a modem forgalmazójával ).

• Kattintson egyszer az új "Inter.net" kapcsolat ikonra, majd nyomja meg az egér jobb gombját.
• A megjelenő menüben válassza ki a "Properties" (Tulajdonságok) sort.
• A megjelenő "Inter.net" ablakban láthatja az Inter.net hívószámát, területi és ország kódot. Vegye ki a "pipa" jelet az "Ország és területi kód használata" kockából. (Use country code and area code)
• Nyomja meg a "Kiszolgáló Típus" (Server Type) gombot (vagy fület) és a következő oldalon válassza ki a szervertípust. A helyes beállítás: "PPP;Windows 95, Windows NT, Internet".
• A kiegészítő opciók (Advanced options) mezőben lévő beállítások ne legyenek bejelölve.
• Csak a TCP/IP protokol legyen kipipálva. Nyomja meg a TCP/IP beállítások (TCP/IP Settings...) gombot.
• A TCP/IP beállítások ablakban ellenőrizze le a következőket:

• Kiszolgáló által hozzárendelt IP cím. (Server assigned IP address)	Kipipálva
  Kiszolgáló által hozzárendelt névkiszolgáló címe  (Server assigned name server addresses)	Kipipálva
  A távoli hálózaton alapértelmezett kapu használata (Use default gateway on remote network)	Kipipálva

• Zárja be az ablakokat az "OK" gombokkal.
• Indítsa el a tárcsázót (kettő kattintással). Írja be a "login" nevét és a jelszavát a megadott helyre.
• Nyomja meg a csatlakozás gombot.
• Sikeres kapcsolat felvétel esetén indítsa el az Internet Explorert és ellenőrizze le, hogy az Interneten meg tudja-e nyitni a kívánt oldalakat.
• Ezzel a tárcsázó javítása és kipróbálása befejeződött
• Zárja be az ablakokat az "OK" gombokkal.

Próbáljon ismét felcsatlakozni a hálózatra !!!

Sikertelen a kapcsolat létrehozása.

Abban az esetben, ha a próbálkozás sikertelen, törölje le a tárcsázó programot "Inter.net kapcsolat" a számítógépéről és készítsen egy újat.

Új Inter.net Tárcsázó (Inter.net Connection) létrehozása:

1. Zárja be az összes alkalmazást a Win 95/98-ben. (Csak a Win 95/98 fusson).
2. Lépjen a "My Computer" (Sajátgép) ikonra és kattintson rá kettőt, majd a megjelenő ablakban válassza ki a "Dial-up Networking" (Telefonos hálózati csatoló) ikont.
3. Kattintson kettőt a "Dial-up Networking" (Telefonos hálózati csatoló) ikonra, majd a megjelenő ablakban válassza ki az "Inter.net Connection" (Inter.net tárcsázó) ikont (egy kattintással) és törölje azt le a billentyűzeten található "Delete" gombbal. Amikor a tárcsázó eltűnik, zárja be az ablakot.
4. Kattintson kettőt a "Dial-up Networking" (Telefonos hálózat) ikonra, majd a megjelenő ablakban válassza ki a "Make a New Connection" (Új csatlakozás létrehozása) ikont.
5. Nevezze el az új kapcsolatot "Inter.net"-nek. Nyomja meg a "Next" (Tovább) gombot.
6. Állítsa be a használni kívánt modemet. Nyomja meg a "Next" (Tovább), gombot.
7. A megjelenő ablakba írja be a következőket:

   Példa:
   Area code (Területi kód):	1
   Country code (Országhívó kód):	Magyarország(36)
   Inter.net hívószáma (Access number)	06-51-300-300
   vagy a helyi vezérszám egyike Pl: Budapest	455-4400

   Kattintson a "Next" (Tovább) gombra.

8. Az új csatlakozás sikeresen létrejött. Kattintson a "Finish" (Befejezés) gombra.
9. Próbálja meg a felcsatlakozást.

Sikertelen a kapcsolat létrehozása.

Amennyiben, ha nem tud felcsatlakozni a hálózatra, akkor törölje le a teljes Telefonos hálózatot (Dial-Up Networking) a Windows-ból.

Telefonos hálózat (Dial-up Networking) telepítése.

Figyelem !
A Dial-up Networking újra telepítéséhez szüksége lesz a Windows 95/98 telepítő CD-lemezre!

1. Zárja be az összes alkalmazást a Win 95/98-ben, csak a Windows fusson.
2. Lépjen a "My Computer" (Sajátgép) ikonra és kattintson rá kettőt, majd a megjelenő ablakban válassza ki a "Dial-up Networking" (Telefonos hálózat) ikont.
3. Kattintson kettőt a "Dial-up Networking" (Telefonos hálózat) ikonra, majd a megjelenő ablakban válassza ki az "Inter.net Connection" ikont (egy kattintással) és törölje azt le a billentyűzeten található "Delete" gombbal. Amikor az "Inter.net Connection" eltűnik, zárja be az ablakot.
4. Nyomja meg a Windows "START" gombját, majd válassza a "Settings" (Beállítások) menüt és ezen belül a "Control Panel-t" (Vezérlőpult).
5. A Control Panel-en belül lépjen a "Network" (Hálózat) ikonra és kattintson rá kettőt, ekkor a "Network" ablak nyílik meg.
6. Jelölje ki az ablakban a "Dial-up Adaptert" (Telefonos hálózati csatoló) és a "Remove" gombbal távolítsa el azt, majd tegye ugyanezt a "TCP/IP -> Dial-up Adapter"-rel (TCP/IP Telefonos hálózati csatoló) is. A két Adapter eltávolítása után az ablakon belül nyomja meg az "OK" gombot.
7. Az "OK" gomb megnyomása után a Windows megkérdezi, hogy szeretné-e újra indítani a számítógépet. A válasz IGEN, tehát indítsa újra a számítógépét.
8. Az újraindítás befejezése után helyezze be a Windows 95/98 installációs CD-lemezt a meghajtóba.
9. Kattintson a Windows "START" gombjára, majd válassza a "Settings" (Beállítások) menüt és ezen belül a "Control Panel-t" (Vezérlőpult).
10. A Control Panel-en belül lépjen a "Network" (Hálózat) ikonra és kattintson rá kettőt, ekkor a "Network" ablak nyílik meg.
11. Kattintson a "Add" (Hozzáadás) gombra. Ekkor kinyílik a "Select Network Connection Type" (A hálózati összetevők típusának kijelölése) ablak.
12. Válassza ki az "Adapter" (Csatoló) sort, majd ismét kattintson az újabb "Add" (Hozzáadás) gombra. Ekkor megnyílik a "Select Network Adapters" (Hálózati csatoló kijelölése) ablak.
13. A "Manufacturers" (Gyártók) közül jelölje ki a Microsoft-ot, a "Network Adapters" (Hálózati csatolók) közül pedig a Telefonos hálózati csatoló-t (Dial-Up Adatpter-t ).
14. Kattintson az OK gombra. A Windows ekkor telepíti a csatolót.
15. A "Network" (Hálózat) ablakban kattintson ismét az "Add" (Hozzáadás) gombra. Ekkor kinyílik "Select Network Connection Type" (A hálózati összetevők típusának kijelölése) ablak.
16. Most a "Protocol" (Protokol) sort válassza ki, majd kattintson az "Add" (Hozzáadás) gombra. Ekkor kinyílik a "Select Network Protocol" (Hálózati protokoll kijelölése) ablak.
17. A gyártók közül válassza ki a Microsoft-ot, a protokollok közül pedig a TCP/IP-t.
18. Kattintson az "OK" gombra. A Windows ekkor telepíti a protokollt és kéri a számítógép újra indítását.
19. A számítógép újraindítása után kövesse az " Új Inter.net Tárcsázó (Inter.net Connection) létrehozása" pontban leírtakat.

Amennyiben nem sikerült a hibát elhárítania az általunk leírt módszerek szerint, kérjük, hívja az Inter.net Ügyfélszolgálatát a +361-465-7800 telefonszámon..